Gedragscode

Onderstaande regels hebben betrekking op het gedrag en de integriteit van een Registerpensioenadviseur. Alle Registerpensioenadviseurs moeten deze regels naleven.

1. In deze gedragscode wordt verstaan onder:

Registerpensioenadviseur (RPA): de natuurlijke persoon die ingeschreven staat in het register dat door de Stichting Assurantie Registratie (SAR) wordt bijgehouden.

Cliënt: degene aan wie de RPA advies verstrekt en diensten verleend op het gebied van pensioenen en andere financiële producten;

SAR: de Stichting Assurantie Registratie die de erkenningsregeling voor de Registerpensioenadviseur heeft opgericht.

2. Een RPA onderschrijft deze gedragscode en zal daarmee in overeenstemming handelen. Hij zal te allen tijde voldoen aan de door de SAR gestelde eisen om als RPAingeschreven te kunnen blijven.

3. Uit het pensioenadvies van de RPA dient te blijken dat:
- de belangen van de cliënt voorop staan;
- er sprake is van een onpartijdige analyse;
- de cliënt op alternatieven is gewezen;
- de cliënt op de eventuele risico’s van het financiële product is gewezen;
- het pensioenadvies zorgvuldig is, in die zin dat de omstandigheden en de behoeften van de cliënt zijn onderzocht en zijn vastgelegd.

4. Een RPA adviseert en verleent zijn diensten naar eer en geweten en zal hierbij de nodige zorgvuldigheid betrachten zolang hij als adviseur op het contract of de adviesopdracht betrokken is. Hij zal naar beste weten en kunnen de belangen van zijn cliënt behartigen.

5. Een RPA zal zijn cliënt uitsluitend adviseren en van diensten voorzien op gebieden waarop hij deskundig is. Hij zal zijn deskundigheid behouden en vergroten en periodiek de toets afleggen zoals de SAR die voorschrijft.

6. Een RPA zal zijn cliënt informeren over de werkzaamheden die hij voor hem zal verrichten en over de wijze waarop hij voor deze werkzaamheden wordt beloond.

7. Een RPA zal met de aan hem toevertrouwde gegevens van en informatie over een cliënt discreet omgaan.

8. Een RPA geeft geen informatie waarvan hij weet of had kunnen weten dat die onjuist of misleidend is.

9. Een RPA zal zich in en buiten de uitoefening van zijn beroep onthouden van uitlatingen en gedragingen die schade kunnen toebrengen aan de eer van de beroepsgroep van RPA’s of een individuele RPA.

10. Een RPA of een derde die zich geschaad voelt door de gedragingen of uitlatingen van een RPA en van mening is dat deze in strijd heeft gehandeld met deze Gedragscode kan hierover een klacht neerleggen bij het Bestuur van de SAR.

11. Het Bestuur van de SAR kan ook zonder klacht het handelen van een RPA toetsen aan de Gedragscode en conform het bepaalde in het Huishoudelijk Reglement een sanctie opleggen, te weten: het geven van een berisping dan wel het schorsen van de inschrijving.